Dari pesan pertama hingga tindak lanjut gangguan. Cakap membantu tim Anda melayani lewat WhatsApp, dengan AI yang memahami konteks operasional jaringan.
Simulasi. Alur tiket mengikuti integrasi yang disiapkan untuk jaringan Anda.
Saat jaringan menjadi bagian dari keseharian, layanan pelanggan juga harus selalu punya konteks. Cakap membantu tim Anda menyambungkan percakapan dengan tindakan.
Temukan solusi untuk jaringan Anda ↗AI menangani langkah awal. Tim tetap memegang kendali saat pelanggan membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Baca percakapan dan balas manual dari CS Inbox. Ambil alih dari AI, lalu serahkan kembali saat sudah selesai.
Cek data pelanggan dan status koneksi melalui integrasi yang disiapkan untuk ISP Anda. AI menjawab berdasarkan data yang tersedia.
Alur gangguan LOS meminta konfirmasi identitas dan bukti foto sebelum pembuatan tiket. Tiket bot bisa dipantau di dashboard.
Putar demo singkat untuk melihat bagaimana Cakap membantu percakapan sehari-hari.
Identitas dikonfirmasi, status koneksi dicek, dan foto modem menjadi bukti sebelum tiket dibuat.
Data fiktif. Alur dan integrasi disesuaikan saat onboarding; demo ini tidak mengirim pesan atau membuat tiket nyata.
Aktifkan AI ketika dibutuhkan. Pantau percakapan, tiket yang dibuat bot, dan penggunaan saldo dari dashboard klien Anda.
Angka ilustrasi. Biaya aktual mengikuti token dan tarif layanan yang berlaku.
Cakap menyesuaikan sistem dan alur kerja yang digunakan ISP atau RT/RW Net Anda saat onboarding.
Langganan bulanan untuk platform. Saldo AI diisi terpisah sesuai pemakaian.
Untuk RT/RW Net dan ISP yang mulai menyatukan layanan pelanggan.
Diskusi paket Starter ↗Untuk ISP dengan volume layanan dan kebutuhan operator yang lebih besar.
Diskusi paket Growth ↗Untuk penyesuaian sistem ISP atau RT/RW Net, lebih banyak akun, atau skema penggunaan tersendiri.
Konsultasikan kebutuhan ↗Saldo AI mulai dari Rp50.000. Pemotongan mengikuti penggunaan token, termasuk konteks percakapan dan pemanggilan AI. Riwayat biaya tersedia di dashboard. Integrasi dan ketentuan paket dikonfirmasi dalam penawaran.
AI membantu menjawab pertanyaan dan mengumpulkan informasi awal. Operator bisa mengambil alih percakapan kapan saja dan mengembalikannya ke AI melalui dashboard.
Bisa melalui integrasi data pelanggan dan status koneksi yang tersedia untuk ISP Anda. Sistem yang Anda gunakan, kecocokan data, dan ruang lingkup pengecekan ditinjau saat onboarding.
Pada alur LOS yang dikonfigurasi, AI meminta konfirmasi identitas dan bukti foto, lalu memeriksa status koneksi sebelum membuat tiket. Pembuatan tiket memerlukan integrasi sistem tiket yang telah disiapkan.
Saldo AI terpisah dari langganan bulanan. Anda mengajukan top-up minimal Rp50.000 melalui dashboard. Pada tahap pilot, pembayaran dilakukan melalui transfer manual dan diverifikasi pemilik layanan.
Tidak perlu. Layanan AI sudah disediakan dan dikelola Cakap. Anda cukup menggunakan dashboard untuk memantau percakapan, pemakaian AI, dan saldo.
Ceritakan jumlah pelanggan, akun WhatsApp, dan sistem operasional Anda.
Kita susun alur Cakap yang sesuai untuk tim Anda.
Lihat simulasi produk sebelum memulai diskusi implementasi.
